- Bij afspraken aan huis is de tijd een indicatie, gezien er een 'aan huis' route wordt gereden. Wanneer de aankomsttijd meer dan een kwartier eerder of later is dan afgesproken, zal er telefonisch contact op worden genomen. De behandeltijd blijft hetzelfde als afgesproken.

​

- Er worden reiskosten berekend indien de afspraak op een adres is, welke meer dan 10km van postcode 3404KJ is afgesproken. Dit wordt berekend met de auto middels google maps. 

​

- Gelieve afspraken minimaal 24 uur van te voren af te zeggen. Bij een afmelding binnen 24 uur van de afspraak dient 50% van het tarief van de factuur te worden voldaan. 

​

- Facturen worden aan de dierenfysiotherapeute direct betaald en dienen zelf te worden ingediend bij de verzekering voor het huisdier. 

​

- Facturen dienen voor het einde van de navolgende maand te worden betaald indien deze niet bij de afspraak direct zijn voldaan. 

​

- Er wordt het recht voorbehouden om behandeling (op locatie) te weigeren indien de dierenfysiotherapeute hier aanleiding toe ziet. 

​

- Er kunnen geen rechten op behandelresultaten worden ontleend. ​